為加快推進(jìn)公司解說(shuō)員隊伍建設，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設邁向新臺階，4月7日至4月10日，安徽路橋集團舉辦解說(shuō)員隊伍培訓班。公司機關(guān)、所屬各單位推薦的共計20余名學(xué)員參加了本次培訓，西藏學(xué)員以視頻形式參會(huì )。
大咖云集，理論實(shí)操相結合
為期四天的培訓課程主要分為兩個(gè)模塊，分別為理論教學(xué)和現場(chǎng)實(shí)操。培訓班特邀安徽廣播電視臺原高級專(zhuān)家組成員魏民，安徽藝術(shù)學(xué)院教授蔡正蘭，安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院空乘專(zhuān)業(yè)教研室主任宣玉琴，原安徽博物院骨干講解員錢(qián)程親臨授課，進(jìn)行解說(shuō)員專(zhuān)題輔導和經(jīng)驗分享。
在《講解藝術(shù)》課上，老師以講解員的定義、意義、作用、形式、素質(zhì)與要求等為重點(diǎn)，進(jìn)行系統理論概述，強調解說(shuō)員要牢記“三三原則”——三真、三善、三美，即在日常的工作中做到：真知、真情、真心，善人、善事、善己，美文、美語(yǔ)、美態(tài)?！镀胀ㄔ?huà)語(yǔ)音與發(fā)聲》課程，老師在闡明發(fā)聲原理的基礎上，結合地方實(shí)際，指出安徽人在講普通話(huà)時(shí)可能會(huì )存在的問(wèn)題，引導學(xué)員日常運用普通話(huà)交流時(shí)，在力求“準”的基礎上，往“美”的方向靠近?！吨鞒峙c溝通藝術(shù)》課程，老師多次模擬生活場(chǎng)景，帶領(lǐng)學(xué)員們探究溝通中隱藏在只言片語(yǔ)背后的藝術(shù)，組織、點(diǎn)評學(xué)員們的詩(shī)歌朗誦、節目開(kāi)場(chǎng)白模擬，幫助其找準做主持人的感覺(jué)。在《形體禮儀與形象設計》課上，老師細細講述職業(yè)形象的設計要點(diǎn)與商務(wù)禮儀的注意事項，更在過(guò)程中穿插游戲互動(dòng)，調動(dòng)課堂氣氛，加深學(xué)員印象。此外，為了達到更好的培訓效果，授課老師還組織學(xué)員在公司綜合辦公區、貴賓接待室進(jìn)行現場(chǎng)講解實(shí)操練習。
“沒(méi)想到握手也有講究”，“原來(lái)解說(shuō)員的行走路線(xiàn)還需要提前規劃”，“同樣一段解說(shuō)詞，為什么我就沒(méi)有另一位講得好”……理論與實(shí)操相結合，內容豐富、形式多樣，本次培訓班具有較強的理論性與可操作性，學(xué)員們紛紛表示四天的學(xué)習有思索、有快樂(lè )、有收獲、有成長(cháng)，感慨良多，獲益匪淺。
情境設計，模擬考核見(jiàn)真章
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！睘闄z驗階段性學(xué)習成果，通過(guò)以考促學(xué)、以學(xué)促效，使全體學(xué)員更加全面系統地加深對解說(shuō)員培訓課程的理解與掌握，4月10日下午，公司開(kāi)展了解說(shuō)員隊伍培訓班考核。
秉承公平、公正、公開(kāi)原則，全班19名學(xué)員現場(chǎng)抽取序號，并根據自己抽取到的情境，自備解說(shuō)詞，圍繞六塊展板行現場(chǎng)講解引導。從公司基本情況介紹到對重點(diǎn)項目解說(shuō)，從專(zhuān)業(yè)團體觀(guān)眾接待到多人領(lǐng)導接待，所有學(xué)員結合自己抽到的考題，在考場(chǎng)上全神貫注進(jìn)行講解。授課老師擔任評委，根據現場(chǎng)表現，對學(xué)員的語(yǔ)音面貌、素質(zhì)規范、體態(tài)語(yǔ)、表達技巧等進(jìn)行打分，并逐一點(diǎn)評，幫助在場(chǎng)所有學(xué)員通過(guò)考核找差距、找問(wèn)題，查缺補漏，接長(cháng)短板。
路在腳下，夢(mèng)在前方。公司紀委書(shū)記王勝利同志在開(kāi)班儀式和培訓過(guò)程中多次強調，此次培訓旨在為公司打造一支政治標準高、綜合素質(zhì)硬、形象氣質(zhì)好、富有感染力的解說(shuō)員隊伍。解說(shuō)員隊伍培訓班的組織與考核，并不意味著(zhù)公司解說(shuō)員隊伍建設的結束，而要認識到“培訓是基礎，考核是起點(diǎn)”。他勉勵各位學(xué)員，在回歸各自的工作崗位后，要不斷增強學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，將培訓班上所學(xué)的理論知識與工作實(shí)踐充分結合起來(lái)，做好自我管理、自我培養、自我提高，學(xué)以致用，為進(jìn)一步展現安徽路橋集團的良好的企業(yè)形象做出更大貢獻。
下一步，公司將綜合培訓效果、老師意見(jiàn)、項目建設實(shí)際情況，最終確定公司解說(shuō)員隊伍名單，印發(fā)解說(shuō)員講解材料，鞏固培訓成果，將解說(shuō)員隊伍建設作深做實(shí)做細。
